今回は「ヒアリング」の言い換え表現を紹介します！
「ヒアリング」は相手の話を聞いて情報を収集するという意味の言葉です。
顧客のニーズに応えるため、ヒアリングを行いたいと思います。
「ヒアリング」はビジネスでよく使用されるフォーマルの言葉です。
この記事では「ヒアリング」の言い換えを15語紹介しています！興味がある方は記事の続きへどうぞ！
ヒアリングの”フォーマルな”言い換え・類語！ビジネスやレポートで使える言葉を紹介！
まずは、ヒアリングのフォーマルな言い換え語、類語を紹介します。
ビジネスシーンやレポートで使うには、フォーマルな言葉が向いています。
①有識者会議（ゆうしきしゃかいぎ）
有識者会議（ゆうしきしゃかいぎ）＝「専門の関係者の人が集まってする会議」の意味
「有識者会議」は学識経験者や実務経験者などで構成される会議の事を指す言葉です。
「有識者会議」は有識者（ゆうしきしゃ）とは広く物事を知り、学問や識見に富んだ人を指しその関係者が集まり議題に関する意見を出し合い、相談や意思決定を行う会議のことを指します。
「有識者会議」はビジネスでの使用が多い言葉のためフォーマル寄りの言葉です。
例文
顧客のニーズに応えるため、有識者会議を行いたいと思います。
②公聴会
公聴会＝「専門知識を有する人などから意見を聴く会」の意味
「公聴会」は重要な事柄を決める時に、利害関係者・学識経験者などから意見をきく会合の事を指す言葉です。
「公聴会」は国民や住民の行政に対する意見・要望などを聴く活動の場のことを表す言葉でもあります。
「公聴会」は日常会話での使用が少ないフォーマル寄りの言葉です。
例文
顧客のニーズに応えるため、公聴会を行いたいと思います。
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③リスニング
リスニング＝「意識して聞く」の意味
「リスニング」は『意識して聞く』『傾聴する』『聞き取る』などの意味を指す言葉です。
「リスニング」は英語で『情報などの聞き込み』を意味し、相手の発した英語を聞き取り、理解する能力の事を指す言葉でもあります。
「リスニング」はビジネスシーンで多く使用されるフォーマル寄りの言葉です。
例文
顧客のニーズに応えるため、リスニングを行いたいと思います。
④実態調査
実態調査＝「企業調査」の意味
「実態調査」は市場の状態や競合の状況などを把握するために、企業が調査活動を行う言葉です。
「実態調査」はマーケットサーベイや企業調査とも呼ばれ、企業に関連する研究開発状況や競争企業の商品などについて情報を収集する調査の事を指す言葉です。
「実態調査」はビジネスで多く使用されるフォーマル寄りの言葉です。
例文
顧客のニーズに応えるため、実態調査を行いたいと思います。
⑤ミーティング
ミーティング＝「複数の人が集まって話し合うこと」の意味
「ミーティング」は『会合』『会議』『集まり』『集会』などの意味を指す言葉です。
「ミーティング」はビジネスシーンのメンバー間で、アイデアを出し意思決定をするために行われる会のことを指す言葉です。
「ミーティング」は日常会話でも使用がありますがビジネスでの使用が多い為ややフォーマルな言葉です。
例文
顧客のニーズに応えるため、ミーティングを行いたいと思います。
⑥データ収集
データ収集＝「業務の現状を把握するために行う情報収集活動」の意味
「データ収集」は様々なソースからデータ収集することで、現状把握や施策の実行につなげるために実施する意味を表した言葉です。
「データ収集」は研究のための正確な洞察を収集・測定・分析する手順で行われる事を表した言葉です。
「データ収集」は日常会話でも使用がありますがビジネスでの使用が多い為ややフォーマルな言葉です。
例文
顧客のニーズに応えるため、データ収集を行いたいと思います。
⑦検証
検証＝「実際に調べて証拠だてること」の意味
「検証」は、真偽が疑われる状態の事柄の真偽を確定させるための調査のことを指す言葉です。
「検証」は、しっかり調べて事実を確認するために行う作業のことを指す言葉でもあります。
「検証」は、カジュアルでも使用されますがビジネスでの使用が多いのでややフォーマルな言葉です。
例文
顧客のニーズに応えるため、検証を行いたいと思います。
ヒアリングの”カジュアル”な言い換え・類語！
ヒアリングのカジュアルな言い換え語、類語を紹介します。
ビジネスシーンやレポートで使うのには向いていませんが、親しみやすい表現に言い換える時に役立ちます。
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⑧アンケート調査
アンケート調査＝「データを集める調査方法」の意味
「アンケート調査」は調査対象の意見や行動を把握するために、特定の期間内に質問を提示して回答を集め、データを集める調査方法のことを指す言葉です。
「アンケート調査」は得たい情報の知見や意見を持つ対象者・専門家に対して調査を行うことです。
「アンケート調査」はビジネスでも使用されますが日常的な場面でよく使用されるのでややカジュアルな言葉です。
例文
顧客のニーズに応えるため、アンケート調査を行います。
⑨聞き取り
聞き取り＝「詳しく話を聞くこと」の意味
「聞き取り」は相手の言葉を聞いて、その内容を知ること・理解することを指します。
「聞き取り」は外国語を聞いて理解することの意味でもあります。
「聞き取り」はビジネスでも使用されますがカジュアルで多く使用されるためややカジュアルな言葉です。
例文
顧客のニーズに応えるため、聞き取りを行います。
⑩質問
質問＝「問いかけること」の意味
「質問」は、分からない事や知りたい事・物事の理由を尋ねることを指す言葉です。
「質問」は、カジュアルでもフォーマルでもないニュートラルな言葉です。
例文
顧客のニーズに応えるため、質問を行います。
⑪取材
取材＝「文章を書くための素材を取りに行く事」の意味
「取材」は作品や報道の材料をある物事・人から聞いて元に記事にする準備をする行動のことを指す言葉です。
「取材」は報道記事・芸術作品の題材や材料を、事件や物事等から収集することを指す言葉です。
「取材」はカジュアルなシーンでもフォーマルなシーンでも使用できる言葉です。
例文
顧客のニーズに応えるため、取材を行います。
⑫インタビュー
インタビュー＝「面接する・面談する事」の意味
「インタビュー」は二人かそれ以上の間での会話で、一方が他方に質問をして情報を得るために行われる対話形式で相手からコメントを引き出す手法の事を指す言葉です。
「インタビュー」は対話から深い洞察を得る為の行為の事で、新聞や雑誌の記者が記事を作成する為に行われる会談の事を指す言葉です。
「インタビュー」はカジュアルでもフォーマルでもないニュートラルな言葉です。
例文
顧客のニーズに応えるため、インタビューを行います。
⑬相談に乗る
相談に乗る＝「一緒に問題を考え、解決策を見つけること」の意味
「相談に乗る」は相手から相談された話し合いに応じたり、意見を求められて助言を行ったりすることを指す言葉です。
「相談に乗る」は相手が困っていたり・迷っていたり・悩んでいたりすることを聞いてあげることの意味でもあります。
「相談に乗る」は日常会話での使用が多数の為カジュアル寄りの言葉です。
例文
顧客のニーズに応えるため、相談に乗る場を設けたいと思う。
⑭悩み事
悩み事＝「思いわずらうこと・心の苦しみ」の意味
「悩み事」は物事がうまくいかず、どうして良いか迷ったり・あれこれ苦しんだりすることを指す言葉です。
「悩み事」は心の中にたまった不満や不安、苦しみなどを指す言葉でもあります。
「悩み事」はカジュアルの使用が多い為カジュアル寄りの言葉です。
例文
顧客のニーズに応えるため、悩み事を聞く場を設けたいと思う。
⑮意見を聞く
意見を聞く＝「相手の意見や考えを尋ね、話しを聞くこと」の意味
「意見を聞く」は、ある物事に対して相手が抱いている考えを述べてもらって、その考えを以後の対応などに改善点などとして反映させることを意味する表現の言葉です。
「意見を聞く」は、似た表現に『意見を聴く』がありますが、一般的には『聞』を使い、注意深く耳を傾ける場合には『聴』を使要するのがお勧めです。
「意見を聞く」は、日常会話に多く使用するカジュアル寄りな言葉です。
例文
顧客のニーズに応えるため、意見を聞く場を設けたいと思う。
退職や転職で悩んでいるあなたへ
